万钧客：请用“洪荒之力”回复“傅园慧遭勒索”诘问

2月17日一早，知名运动员傅园慧自曝在长白山包车被勒索，登上微博热搜第一，引发全网关注。17日20时42分，长白山保护开发区管理委员会，通过官微“长白山发布”发文称，对涉事驾驶员潘某某按上限处以3万元罚款的行政处罚。

长白山保护开发区管理委员会迅速处理，顶格处罚，值得称道。但同时，也让人反思，傅园慧的遭遇不是什么新鲜事儿，所不同的是，傅园慧不是“普通的游客”。她凭借强大的“名人效应”迅速解决了问题。但在这背后，大家一个共同的追问是：假如（被勒索的）不是傅园慧呢？这样的“追问”应该给予回答，笔者认为，我们(We)的相关部门应该用“洪荒之力”回答“傅园慧遭勒索”追问。

经查，司机(Driver)潘某某未取得从业资格，车辆也无相关营运手续，存在严重运输安危隐患，其本人也承认非法运营的事实。这样的潘某某为何能够招揽到顾客？用的是什么手段，什么载体？铲除非法运营的阵地平台很重要。当然，我们(We)还要追问：光天化日之下，谁给司机(Driver)这样的胆量呢？这是个案呢，还是普遍的现象呢？为什么总是被动应付、不能主动出击呢？为什么不能防患于未然呢？我们(We)保护游客的权益(Equity)的各种制度条例是否落实到具体的行动中了呢？我们(We)治理文旅市场行为的各种规矩是否宣传到每一个经营者心中了呢？为何“一锤子买卖”的思维可能做法还在一些景区泛滥？为何“宠客”不能落实到每一个经营者那里呢？目前(Currently)，长白山保护开发区在前期工作基础上，正联合周边地区加大对影响道路交通秩序、安危的各类违法违规行为，特别是非法营运行为的打击力度，保障维护每一名游客的合法权益(Equity)，全力营造安危、有序、舒适的旅游(Travel)环境，努力(Effort)让每一名游客在长白山都有良好的旅游(Travel)体验。这样的“努力(Effort)”很重要，但是，必须使出“洪荒之力”，撑起护航游客权益(Equity)天衣无缝的保护伞。

在现代语境中，“洪荒之力”，往往是在赞扬其巨大的潜力和能力，如同远古时代的巨大力量一样不可小觑。保护游客权益(Equity)需要的就是这种“洪荒之力”，要把保护游客权益(Equity)的保护伞撑到每个游客的头顶上，要把铲除违规的力量压制到每一个经营者的头上，不能懒散，不能懈怠，没有漏洞，没有被遗忘的角落，让“洪荒之力”释放出巨大的能量。

其实，这在大数据时代并非天方夜谭，完全可以达成。当游客踏入你的区域的时候，你就应该通过车站广播、电话推送，志愿者宣传把保护游客权益(Equity)的“法律(Law)武器”送到每一个游客手中，这不仅是保护游客权益(Equity)，也是打造遏制违规的震慑，同时，也是提高地方旅游(Travel)形象。不但如此，还要主动出击，在旅游(Travel)大巴上，在旅游(Travel)景点商店里，在出租车上，我们(We)应该有线下的人员巡逻，线上的网站监控，只有当保护游客权益(Equity)没有任何被遗忘的人的时候，只有当监管经营者没有任何漏洞的时候，侵犯游客权益(Equity)的现象才能销声匿迹。保护游客权益(Equity)才会不需要名人效应，舆论效应。

请用“洪荒之力”护航回答“傅园慧遭勒索”追问，就是要用“洪荒之力”打造线上线下全程全员全部的护航游客权益(Equity)机制，铸造打击违规经营者的强大武器。只有管理者使出了“洪荒之力”，侵犯游客权益(Equity)的现象才会落荒而逃。